Política de Privacidad

SERVICIOS ACUMULADOS DE TECNOLOGÍA, S. DE R.L. DE C.V. - "CumuloTec"

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo "la Ley"), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y demás disposiciones aplicables, Servicios Acumulados de Tecnología, S. de R.L. de C.V., en lo sucesivo "CumuloTec", pone a disposición de los titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad Integral.

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1. Identidad y domicilio del Responsable

Razón Social: Servicios Acumulados de Tecnología, S. de R.L. de C.V.

Nombre Comercial: CumuloTec

RFC: SAT121002FK0

Domicilio: Monte Elbruz 124, Interior 212-B, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000.

Teléfono: +52 (55) 5661-0910

Correo electrónico: info@cumulotec.com

Sitio web: www.cumulotec.com

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2. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, CumuloTec podrá recabar y tratar los siguientes datos personales, dependiendo del tipo de relación que se establezca con el titular:

 

2.1 Datos de identificación

• Nombre completo.

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

• Clave Única de Registro de Población (CURP), cuando resulte aplicable.

• Domicilio.

• Fecha de nacimiento, cuando resulte aplicable.

• Firma autógrafa o electrónica.

• Identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional, forma migratoria), cuando resulte aplicable.

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2.2 Datos de contacto

• Correo electrónico personal y/o institucional.

• Teléfono fijo y/o celular.

• Redes sociales de uso profesional, cuando el titular las proporcione voluntariamente.

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2.3 Datos laborales (cuando aplique)

• Puesto o cargo que desempeña.

• Empresa o institución a la que pertenece.

• Área o departamento.

• Antigüedad en el puesto, cuando resulte aplicable.

• Experiencia profesional, cuando resulte aplicable.

 

Datos personales sensibles. CumuloTec hace del conocimiento del titular que no recaba ni trata datos personales sensibles (entendidos como aquellos que afecten la esfera más íntima del titular, tales como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual) para la prestación de sus servicios.

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3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que CumuloTec recabe serán utilizados únicamente para las finalidades primarias que a continuación se describen, mismas que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre CumuloTec y el titular:

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3.1 Para clientes y prospectos

• Identificar al cliente o prospecto y acreditar su personalidad jurídica.

• Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y presupuestos.

• Formalizar y ejecutar contratos de prestación de servicios de consultoría en tecnologías de la información, infraestructura, ciberseguridad y servicios administrados.

• Gestionar la relación comercial, incluyendo el seguimiento a proyectos y la atención a solicitudes de soporte técnico.

• Realizar la facturación, cobranza y gestión contable derivada de los servicios prestados.

• Dar cumplimiento a las obligaciones fiscales, administrativas y legales a cargo de CumuloTec.

• Atender quejas, reclamaciones, sugerencias y solicitudes de información del titular.

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3.2 Para proveedores y contratistas

• Validar la identidad y la capacidad jurídica del proveedor o contratista.

• Formalizar y administrar contratos de prestación de bienes o servicios.

• Gestionar el pago de contraprestaciones, honorarios o cualquier otro concepto adeudado.

• Cumplir con las obligaciones fiscales, administrativas y legales derivadas de la relación comercial.

• Mantener la comunicación operativa necesaria para la ejecución de los servicios o entregables contratados.

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3.3 Para empleados y candidatos a empleo

• Llevar a cabo procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal.

• Verificar antecedentes laborales y referencias profesionales, cuando resulte aplicable.

• Formalizar y administrar la relación laboral, incluyendo altas, bajas y modificaciones ante autoridades correspondientes.

• Procesar la nómina, prestaciones y demás derechos laborales.

• Cumplir con obligaciones patronales en materia laboral, fiscal y de seguridad social.

 

3.4 Para visitantes a oficinas

• Controlar el acceso a las instalaciones de CumuloTec por razones de seguridad.

• Llevar un registro de ingresos y egresos de personas ajenas a la organización.

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3.5 Para usuarios del sitio web

• Atender solicitudes de información, cotización o contacto generadas a través del sitio web.

• Medir el desempeño del sitio y la experiencia de navegación con fines analíticos y de mejora continua.

 

Finalidades secundarias. CumuloTec hace del conocimiento del titular que no realiza tratamiento de datos personales para finalidades secundarias distintas a las necesarias para la relación jurídica, tales como fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial no solicitada.

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4. Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza con fundamento en lo dispuesto por los artículos 3, fracción V; 6, 8, 15, 16 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; así como en los artículos 11, 12, 13, 14 y 36 de su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.

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5. Transferencia de datos personales

CumuloTec hace de su conocimiento que, como regla general, no transfiere datos personales a terceros nacionales o extranjeros.

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No obstante lo anterior, en términos del artículo 37 de la Ley, no se requerirá el consentimiento del titular para las transferencias que, en su caso, sean necesarias en los siguientes supuestos:

• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.

• Cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

• Cuando sea requerida por autoridad competente en ejercicio de sus facultades (por ejemplo, el Servicio de Administración Tributaria, el Instituto Mexicano del Seguro Social o autoridades jurisdiccionales).

• Cuando sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el titular.

 

En el supuesto de que, con posterioridad, CumuloTec requiera transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros en supuestos distintos a los antes señalados, obtendrá previamente el consentimiento del titular y, en su caso, actualizará el presente Aviso de Privacidad.

 

6. Derechos ARCO y mecanismo para su ejercicio

El titular tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos "ARCO"), así como el derecho a revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de los mismos, y a limitar el uso o divulgación de sus datos.

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6.1 Alcance de cada derecho

Acceso: Conocer los datos personales que CumuloTec posee del titular y las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.

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Cancelación: Solicitar que los datos personales sean eliminados de los registros, archivos y bases de datos de CumuloTec, cuando se considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes establecidos en la Ley.

Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos personales para fines específicos.

 

6.2 Procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Para el ejercicio de los derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso o divulgación de sus datos, el titular deberá presentar una solicitud a CumuloTec a través de cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@cumulotec.com

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Por escrito, dirigido al Área de Administración, en el domicilio del Responsable: Monte Elbruz 124, Interior 212-B, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000.

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La solicitud deberá contener, por lo menos, la siguiente información y documentación, conforme al artículo 29 de la Ley:

• Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud.

• Documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la representación legal del mismo (copia de identificación oficial vigente).

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

• Tratándose de solicitudes de rectificación, el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

 

6.3 Plazos de respuesta

CumuloTec dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular, en términos de los artículos 32 y 35 de la Ley.

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Los plazos antes citados podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, lo cual se notificará oportunamente al titular.

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El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito; sin embargo, el titular deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción de la información solicitada, en términos del artículo 35 de la Ley.

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7. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento establecido en el numeral 6.2 del presente Aviso de Privacidad.

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Es importante que el titular tenga en consideración que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que CumuloTec no esté en posibilidad de continuar prestando el servicio o cumpliendo con la relación jurídica que fue solicitada por el propio titular.

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8. Limitación del uso o divulgación de los datos personales

El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando la solicitud correspondiente a la dirección de correo electrónico info@cumulotec.com, en los mismos términos previstos para el ejercicio de los derechos ARCO.

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9. Uso de cookies, web beacons y tecnologías de rastreo

El sitio web www.cumulotec.com utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo con la finalidad de medir el desempeño del sitio, analizar el comportamiento de navegación de los usuarios y mejorar la experiencia de uso.

 

En específico, se hace del conocimiento del titular que CumuloTec utiliza las siguientes herramientas de terceros con fines estadísticos y analíticos:

• Google Analytics (Google LLC).

• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.).

 

La información que estas herramientas recaban se procesa de forma anónima y agregada, por lo que no permite la identificación individual del usuario. Dicha información puede incluir, de manera enunciativa mas no limitativa: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, origen de la visita y datos de interacción con el contenido.

 

El titular podrá deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento, modificando la configuración de su navegador. Se le informa que la deshabilitación de cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

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10. Medidas de seguridad

CumuloTec ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en términos de los artículos 19 de la Ley y 57 a 65 de su Reglamento.

 

Dichas medidas son proporcionales al tipo de datos personales tratados y a los riesgos asociados a su tratamiento, y se revisan y actualizan periódicamente.

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11. Autoridad en materia de protección de datos personales

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de CumuloTec, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás normatividad aplicable, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, se sugiere consultar la página oficial www.inai.org.mx.

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12. Modificaciones al Aviso de Privacidad

CumuloTec se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con el objeto de atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos derivados de la prestación de sus servicios.

Las modificaciones estarán disponibles al público a través del sitio web www.cumulotec.com, por lo que se recomienda al titular visitar periódicamente dicho sitio con el objeto de verificar la versión más reciente del presente Aviso.

 

13. Aceptación del Aviso de Privacidad

Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad cuando, habiéndolo puesto a su disposición, no manifieste su oposición al mismo, en términos del artículo 8 de la Ley.

 

Fecha de última actualización: 22 de octubre de 2026

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