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Preguntas Frecuentes sobre nuestro Soporte TI
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¿Estoy obligado a firmar un contrato a largo plazo? No creemos en las ataduras forzosas, sino en los resultados. Ofrecemos pólizas mensuales flexibles. Si no ves valor en nuestro servicio, no tienes por qué quedarte.
¿Cuánto tardan en responder si tengo una emergencia? Para fallas críticas que detienen tu operación, garantizamos atención inmediata. La mayoría de los problemas se resuelven de forma remota en minutos, sin esperar a que llegue un técnico físicamente.
¿Qué incluye el Diagnóstico Gratuito? Un ingeniero revisa el estado actual de tus equipos, red y seguridad. No es solo una cotización; te entregamos un reporte real de tus vulnerabilidades y cómo solucionarlas, sin compromiso de compra.
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